Želite vratiti proizvod koji ste kupili?
Nezadovoljni ste proizvodom kojeg ste kupili?
Obratite nam se s povjerenjem i Vaš ćemo upit riješiti u najkraćem mogućem roku.
WEB NARUDŽBE, POVRATI I ZAMJENE
Ukoliko ste kupili proizvod preko naše web trgovine i iz nekog razloga želite:
*zamijeniti proizvod za drugi
*vratiti proizvod uz povrat sredstava
*pitati nešto vezano za proizvod i njegovo korištenje
*sve upite vezane za vašu web narudžbu i status iste
KORISNIČKA SLUŽBA ZA WEB NARUDŽBE
Tel: +385 (1) 2910 400
Mail: shop@fenix.hr
Radno vrijeme: pon-pet 08:00h – 16:00h
Proizvod kupljen preko web trgovine možete zamijeniti za novi ili vratiti uz povrat novca, sukladno uvjetima poslovanja i to unutar 14 dana od primitka proizvoda na Vašu adresu, ukoliko nije drugačije navedeno na stranici proizvoda ili u uvjetima poslovanja.
Ako želite vratiti neki od artikala, molimo vas da nam to javite u roku od 14 dana. Potom imate još 14 dana da taj artikl vratite.